Ці Умови надання послуг (далі — «Умови») регулюють порядок використання наших інформаційних ресурсів, порталів та замовлення послуг з юридичного супроводу, консультацій і допомоги з питань реєстрації місця проживання у місті Києві.
Будь ласка, уважно ознайомтеся з цими Умовами перед початком використання наших сервісів або оформлення замовлення. Звернення до нашої команди або подача заявки на обслуговування означає вашу повну згоду з нижчезазначеними положеннями.
1. Предмет та характер послуг
- Наша команда надає інформаційні, консультаційні послуги, а також здійснює повний юридичний супровід та допомогу в підготовці документів для офіційної реєстрації місця проживання (прописки) у всіх районах міста Києва відповідно до чинного законодавства України.
- Усі послуги надаються на основі добровільного волевиявлення клієнта та за умови надання правдивих і достовірних даних, необхідних для виконання поставлених завдань.
2. Права та обов’язки сторін
- Наші зобов’язання:
- Надавати актуальну, перевірену та професійну інформацію.
- Здійснювати якісний супровід, підготовку необхідних документів та забезпечувати конфіденційність отриманих даних.
- Дотримуватися домовленостей щодо строків та умов виконання замовлень.
- Обов’язки клієнта:
- Надавати достовірні документи та правдиву інформацію, необхідну для оформлення процедур.
- Своєчасно виходити на зв’язок за допомогою узгоджених каналів комунікації (телефони 097-255-04-20, 099-949-28-42, месенджери Telegram (
@vsarnatsky,@ivan1kh) та Viber). - Дотримуватися чинного законодавства України під час взаємодії з адміністративними органами та нотаріусами.
3. Відмова від відповідальності
- Наша команда діє виключно в рамках правового поля України. Ми не несемо відповідальності за затримки або відмову з боку державних органів (ЦНАП, реєстраційних чи міграційних служб), якщо такі рішення зумовлені наданням клієнтом завідомо неправдивої інформації, наявністю непогашених обмежень у державних базах даних або порушенням правил військового обліку та взаємодії з ТЦК та СП.
- Усі матеріали та інформаційні статті на наших ресурсах мають ознайомлювальний характер і базуються на нормах чинного законодавства.
4. Конфіденційність та обробка даних
Будь-яка інформація та персональні дані, які ви передаєте нам під час оформлення послуг, захищаються відповідно до нашої Політики конфіденційності та використовуються виключно для виконання взятих на себе зобов’язань.
5. Зміни до Умов надання послуг
Ми залишаємо за собою право в будь-який момент змінювати або оновлювати ці Умови. Усі оновлення набувають чинності з моменту їх публікації на наших інформаційних ресурсах.
Якщо у вас виникли запитання щодо цих Умов, ви завжди можете зв’язатися з нами за допомогою контактних телефонів або через месенджери.